a. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας να περιηγείστε στον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies, δείτε την πολιτική cookie εδώ.
Κάθε προϊόν που διατίθεται από την Makita Ελλάς Α.Ε. και τους συνεργάτες της είναι εγγυημένο κατά κατασκευαστικών σφαλμάτων, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. H Makita προσφέρει, εκτός από το κανονικό δικαίωμα της εγγύησης που προβλέπεται από το νόμο, μία νέα εγγυητική συμφωνία μεταξύ του πελάτη και του κατασκευαστή.
Βεβαιωθείτε ότι το εργαλείο είναι εντός του χρόνου εγγύησης : 12 μήνες για επαγγελματική ή βιομηχανική χρήση και 24 μήνες για ερασιτεχνική χρήση σε περίπτωση που αποδειχθεί κατασκευαστικό σφάλμα.
Κατά τη στιγμή της πώλησης κάθε, στα εκδοθέντα φορολογικά έγγραφα (τιμολόγιο, απόδειξη κτλ) πρέπει να αναγράφεται το μοντέλο του εργαλείου / της μπαταρίας και ο σειριακός αριθμός του. Προτείνουμε να φυλάσσετε τα φορολογικά έγγραφα που εκδίδονται κατά τη στιγμή της πώλησης στο εγχειρίδιο χρήσης, προκειμένου να τα βρείτε εύκολα σε περίπτωση ανάγκης και να τα διατηρήσετε για τις χρονικές περιόδους που αναφέρονται παρακάτω. Αυτά τα έγγραφα είναι απαραίτητα για τη χρήση της εγγύησης που εφαρμόζεται στα προϊόντα μας.
Σύμφωνα με το νόμο, η Εταιρεία μας εφαρμόζει τις ακόλουθες εγγυήσεις:
− Εγγύηση 12 μηνών, από την αγορά για κατασκευαστικό σφάλμα που διαπιστώθηκε, απευθύνεται στον επαγγελματία χρήστη (νομικό πρόσωπο) σε Επιχειρήσεις-Ιδρύματα-Κοινοπραξίες-Ενώσεις, άτομα με ΑΦΜ για χρήση του προϊόντος για επαγγελματικούς σκοπούς.
− Εγγύηση 24 μηνών, από την αγορά για κατασκευαστικό σφάλμα που διαπιστώθηκε, απευθύνεται σε καταναλωτές (φυσικό πρόσωπο, δεν υπόκειται σε ΑΦΜ, δεν κατέχουν φορολογικό κωδικό) που χρησιμοποιούν το προϊόν για μη εμπορικούς σκοπούς. (Νομοθετικό Διάταγμα 2 Φεβρουαρίου 2002, Νο24 εφαρμογή οδηγίας 1999/44/ΕΚ που ισχύει από τις 23 Μαρτίου 2002)
Οι παραπάνω εγγυήσεις δεν καλύπτουν: επισκευές από άτομα μη εξουσιοδοτημένα από την εταιρείας μας, εργαλεία τα οποία χρησιμοποιούνται για ενοικίαση, εργαλεία στα οποία έχουν γίνει τροποποιήσεις και αλλαγές, κακή χρήση και κατάχρηση (που δεν συμμορφώνονται με τις οδηγίες χρήσης), συνεχή χρήση μετά από μικρή βλάβη, βλάβες στο εργαλείο λόγω χρήσης ακατάλληλων και μη αυθεντικών εξαρτημάτων/ανταλλακτικών, ακατάλληλη ή ελλιπή συντήρηση ή φροντίδα του εργαλείου, βλάβες του εργαλείου οι οποίες προκύπτουν από φυσιολογική φθορά και χρήση, χρήση ακατάλληλων ή/και χαλασμένων λιπαντικών λόγω μακροχρόνιας αποθήκευσης, κάρβουνα, καλώδια, διακόπτες, πρίζες, φίλτρα, μπουζί, σωληνάκια καυσίμου και λιπαντικά γενικότερα.
Η επακόλουθη απαξίωση που υπόκειται το εργαλείο από κανονική χρήση δεν καλύπτεται από την εγγύηση.
Τα εργαλεία/ανταλλακτικά που έχουν αντικατασταθεί περιέχονται στην κυριότητα της Makita.
ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Η επέκταση της εγγύησης αφορά μόνο προϊόντα που εισάγει και διαθέτει η Makita Ελλάς Α.Ε. στην Ελληνική αγορά, ισχύει μόνο για αγορές που πραγματοποιήθηκαν από το επίσημο δίκτυο της Makita στην Ελλάδα (κάντε κλικ εδώ) και αναγνωρίζεται μόνο σε όσους διαμένουν μόνιμα στην Ελλάδα.
ΕΡΓΑΛΕΙΑ
Η Makita Ελλάς Α.Ε. , από 1η Ιουλίου 2013 προσφέρει την προαιρετική επέκταση της εγγύησης σε όλα τα ηλεκτρικά εργαλεία & εργαλεία μπαταρίας που φέρουν το λογότυπο της 3ετούς εγγύησης.
ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ
Η Makita Ελλάς Α.Ε., από 1η Ιουνίου 2017 προσφέρει την προαιρετική επέκταση της εγγύησης στα 2 χρόνια για μπαταρίες Ιόντων Λιθίου (ελάχιστη τάση 10,8V/12Vmax και 1,5Ah) και φέρουν το λογότυπο της 2ετούς εγγύησης.
Η επέκταση εγγύησης μπορεί να ενεργοποιηθεί από ιδιώτες και επαγγελματίες εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος.
Εγγραφείτε στο My Makita (εάν είστε ιδιώτης/εταιρεία) ή στο DealerZone (έαν ανήκετε στο δίκτυο καταστημάτων της Makita)
Η επέκταση της εγγύησης για εργαλεία ή μπαταρίες πρέπει να καταχωρηθεί το αργότερο 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.
Εξαιρούνται από την επέκταση της εγγύησης:
Για την επέκταση της εγγύησης έως 3 έτη για εργαλεία και έως 2 έτη για μπαταρίες πατήστε εδώ.
ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ ΜΕΣΩ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Όσον αφορα την εγγύηση για την επισκευή ελαττωματικού εργαλείου, ο αγοραστής θα πρέπει να εφοδιαστεί το πιστοποιητικό της εγγύησης και να επικοινωνήσει είτε με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας, είτε με την ιστοσελίδα της Makita Ελλάς, ή μπορεί να επικοινωνήσει με τον αντιπρόσωπο όπου ο ίδιος θα φροντίσει για την αποστολή του εργαλείου στο πλησιέστερο αναγνωρισμένο service ή απευθείας στα εξουσιοδοτημένα service της Makita.
Σε ό, τι αφορά την επισκευή της εγγύησης, για επιβεβαιωμένα ελαττώματα, ο χρήστης με το πιστοποιητικό εγγύησης και το φορολογικό έγγραφο που πιστοποιεί την αγορά (δελτίο παράδοσης - τιμολόγιο - απόδειξη - ισοδύναμο έγγραφο - που δείχνει το μοντέλο του εργαλείου και τον σειριακό αριθμό) επικοινωνεί με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Makita για περαιτέρω οδηγίες ή με τα κατά τόπους συνεργαζόμενα καταστήματα τα οποία θα φροντίσουν να στείλουν το εργαλείο / μπαταρία απευθείας στη Makita ή στο πλησιέστερο Αναγνωρισμένο Service.
? ?st?t?p?? µa? ???s?µ?p??e? cookies. S??e?????ta? ?a pe????e?ste st?? ?st?t?p?, s?µf??e?te µe t? ???s? t?? cookies. G?a pe??ss?te?e? ?ept?µ??e?e? s?et??? µe ta cookies, de?te t?? p???t??? cookie ed?.